FAQ & Villkor

FAQ

  •     Om jag inte vet vilken storlek jag har hur går jag tillväga?

 Prover på samtliga plagg finns uppe i Lassalyckan för utprovning.

 

  •     Hur lång leveranstid är det?

 1-2 veckor. Detta beror på att det är personligt anpassade plagg med initialer och namn som vi trycker individuellt.

Användarvillkor

Denna webbplats ("webbplatsen") ägs av Ulricehamns IFK och drivs av Hobby Reklam AB/ T-shirt.se ( 556172-8063 ).

Genom att besöka och använda denna webbplats accepterar du och samtycker till Användarvillkoren utan begränsningar eller förbehåll. Om du inte accepterar dessa Användarvillkor, bör du inte använda denna webbplats.

Köp och Leveransvillkor

Priser

Angivna priset är totalt pris. UIFK är en förening är inte momsregistrerad och därav debiteras ingen moms. Avgift för frakt tillkommer och fraktkostnaden varierar beroende på orderns storlek. Mer om detta finns att läsa under Fraktkostnad. De priser som finns angivna är de som gäller tills vidare.

Betalning

De betalningsalternativ du kan välja betala direkt med VISA/Mastercard eller Swish. Alla betalningar går genom NETS (f.d. DIBS). All trafik krypteras genom SSL och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. DIBS har är en säker och välkänd betallösning på Internet.

Orderbekräftelse

Så fort du lagt din order hos oss ska du få en orderbekräftelse skickat till omgående. Den skickas till den e-post du använt dig av då du lagt din order. Kontrollera denna och kontakta oss direkt om du märker att något inte stämmer.

När ordern är framtagen för leverans har vi svårt att göra några förändringar i den.

Kontakta oss omgående på uifk@tshirt.se om du upptäcker något i din order som inte stämmer eller som du vill ändra.

Fraktkostnad och Leveranstid

Frakten varierar beroende på orderns storlek:

 

  • 0 kg och upp till 0.5 kg: 49 :-
  • Över  0.5 kg och upp till 1 kg:  65 :-
  • Över 1 kg och upp till 2 kg: 85 :-
  • Över 2 kg och upp till 5 kg: 85 :-
Din order levereras i första hand till din brevlåda. Anses paketet vara för stort för att leverera blir du aviserad när det finns att hämta ut och hos vilket utlämningsställe

Leveranstiden är vanligtvis 1-2 veckor.


!OBS! Gäller ej biljetter

Vi levererar inte utanför Sverige.

 

För leverans inom Sverige krävs ett Svenskt mobilnummer för att Posten ska kunna skicka ut en SMS-avisering. Du ansvarar för att ange korrekt mobilnummer. Är mobilnumret felangivet kommer vi istället att avisera via mail.

 Ej uthämtat paket

Om du som kund inte hämtar ut ditt paket och det går tillbaka till oss i retur debiterar vi dig 200 kr - alternativt orderns totala värde om detta underskrider 200 kr- i hanteringskostnader. Ett ej uthämtat paket är inte heller ett giltigt utnyttjande av ångerrätten.

Dröjsmål av leverans

Vi arbetar alltid för att leverera på utlovad tid. Om leveransen skulle dröja utan att vi kontaktat dig så hör gärna av dig till oss hjälper vi dig att ta reda på varför det blivit dröjsmål.

Vi reserverar oss för slutförsäljning, prisfel och fördröjd leverans från våra leverantörer som kan påverka tiden för leverans till dig som slutkund.

Har du några frågor? Kontakta oss på uifk@tshirt.se

Ångerrätt

Ensligt Distans- och hemförsäljningslagen går dessa varor under "varor med tydligt personlig prägel" och du därav gäller inte bytesrätten.

Reklamation

Upptäcker du något fel på din beställning är det viktigt att du kontaktar oss omgående så att vi får möjlighet att åtgärda felet. Detta gör du på uifk@tshirt.se.

 

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och byter i första hand ut varan eller ger ett prisavdrag. Då inte felet går att avhjälpa och du väljer att häva köpet återbetalar vi hela beloppet, inklusive frakter, skatter och avgifter. Hävning av köp har först möjlighet att genomföras då vi i första hand fått möjlighet att avhjälpa felet på annat sätt.

 

Vid synliga transportskador ska dessa noteras direkt vid mottagandet. Vid uthämtning av paket hos ombud bör detta rapporteras direkt till ombudet vid uthämtning.

 

Reklamationer ska ske till följande adress:

Hobby Reklam

Ulricehamnsvägen 1

523 60 Gällstad

 

Tvist

Vid eventuella klagomål ber vi dig att i första hand kontakta oss på så att vi har en möjlighet att åtgärda felet. Om du ej är nöjd med vår hantering av ärendet och mot förmodan en tvist skulle uppstå är du välkommen att kontakta ARN: http://ec.europa.eu/odr